在他人場所受傷屬於公眾責任還是工傷賠償？
如果傷害在工作期間發生，即使場所由另一間企業控制，亦可能涉及工傷賠償。如佔用人或其他一方製造或未處理風險，亦可能需要考慮公眾責任。責任和可用途徑取決於事實。
本指南不能決定甚麼
在工作並不自動使每個第三方承擔責任；在第三方場所亦不自動成立公眾責任。僱傭關係、控制、違反責任、因果關係和損失是不同問題。
本指南涵蓋甚麼
本比較適合在客戶場所、活動場地、商場、建築工地或第三方場所受傷的承包商、送貨人員、清潔工、保安、外訪僱員等。
以簡明語言說明關鍵分別
如果傷害在工作期間發生，即使場所由另一間企業控制，亦可能涉及工傷賠償。如佔用人或其他一方製造或未處理風險，亦可能需要考慮公眾責任。責任和可用途徑取決於事實。
通常由哪些因素決定
應核對當時是否執行工作、誰僱用或聘用您、誰佔用或控制場所、存在何種危險、誰知道該危險，以及哪些單位收到事故報告。
應檢查的文件
先查看完整原始紀錄，不要只依賴名稱或摘要。 保存僱主和現場事故報告、入場培訓、合約、工單、相片、CCTV 要求資料、證人姓名、值班和工資資料、醫療證明，以及所有相關保險公司的來信。
- 完整決定、信件、保單或報告
- 註明日期的事故和治療時間表
- 醫療紀錄、證明和檢查結果
- 相關工作、收入、費用或照顧紀錄
- 任何註明的覆核、回覆或時效日期
本指南不能決定甚麼
在工作並不自動使每個第三方承擔責任；在第三方場所亦不自動成立公眾責任。僱傭關係、控制、違反責任、因果關係和損失是不同問題。
應避免的常見錯誤
不要讓僱主和場地各自假定對方已保存 CCTV、證人資料或事故報告。應盡早分別提出要求並記錄。 保留原始決定或文件，並把已確認事實與推測分開。
- 不要依賴脫離上文下理的單句
- 不要假定一種索賠途徑決定另一種
- 不要丟棄較早紀錄或附件
- 不要在等待確定答案時忽略決定
實用的下一步
準備簡短時間表，註明令您擔心的決定或問題，並先傳送少量關鍵紀錄。如文件寫有回覆日期，不要為了等齊所有資料而延誤查詢下一步。 應核對當時是否執行工作、誰僱用或聘用您、誰佔用或控制場所、存在何種危險、誰知道該危險，以及哪些單位收到事故報告。
傳送您的索賠資料索賠詳情
有助明確下一步的文件
這些資料有助判斷索賠途徑、相關決策方、證據缺口及是否存在時間敏感問題。
- 傷害發生日期、地點和經過
- 醫療紀錄、證明、檢查和治療資料
- 相片、報告、證人姓名和費用收據
- 保險公司、僱主或退休金基金的來信
實用檢查
實用問題
以下僅為一般說明。合適的下一步取決於事實、日期和文件。
承包商可以同時涉及工傷賠償和公眾責任嗎？
有可能，但工作身份和保險安排可能很複雜。保存合約、發票、工作指示和現場證據，並就正確當事方和途徑取得意見。
查看「公眾責任與工傷賠償索賠比較」時應先檢查哪些證據？
保存僱主和現場事故報告、入場培訓、合約、工單、相片、CCTV 要求資料、證人姓名、值班和工資資料、醫療證明，以及所有相關保險公司的來信。 保留日期、作者、附件和完整文字，才能結合上文下理理解。
「公眾責任與工傷賠償索賠比較」能否確認我有索賠或給付資格？
在工作並不自動使每個第三方承擔責任；在第三方場所亦不自動成立公眾責任。僱傭關係、控制、違反責任、因果關係和損失是不同問題。 本頁只用作整理問題，不能預測或保證結果。
何時應就「公眾責任與工傷賠償索賠比較」取得意見？
應核對當時是否執行工作、誰僱用或聘用您、誰佔用或控制場所、存在何種危險、誰知道該危險，以及哪些單位收到事故報告。 如已有拒絕、付款更改、和解建議、紀錄缺失，或註明回覆或覆核日期，應盡快取得意見。
傷害索賠查詢
不確定哪一種索賠途徑適用？
請說明傷害如何發生、已有的醫療紀錄、工作或日常生活影響，以及是否收到保險公司、僱主或退休金基金的來信。