賠償和權益通常先看甚麼？
先看發生經過、傷害類型、日期、地點和已經收到的書面文件，再整理醫療資料、相片、費用、收入影響和保險公司、僱主或基金來信。是否適合繼續處理，通常要看事實、文件和適用規則。
下一步怎樣做比較穩妥？
先提交簡要事實、日期和文件，方便判斷可能的途徑。本頁只提供一般資料，不構成針對個人情況的法律意見。
評估時通常會關注甚麼
評估人身傷害索賠時，通常會關注索賠途徑、證據缺口、期限和下一步是否清楚。是否適合繼續處理，仍取決於事實、證據、日期和適用規則。
- 保存醫療紀錄、證明、檢查、轉介和治療資料
- 保存糧單、排班、請假、職責和工作能力資料
- 如有書面決定、延誤或爭議，記錄原因和下一步
- 整理與人身傷害索賠有關的事實和日期
- 記錄症狀變化、日常活動影響和工作限制
- 保存退休金基金、保險保單和 TPD 定義相關文件
人身傷害索賠需要整理的證據
請按時間順序保存醫療資料、相片、費用、收入影響和保險公司、僱主或基金來信。如果保險公司、僱主、退休金基金或其他相關機構已經發出決定、要求或問題，也應一併保存。
應避免的常見錯誤
應避免等資料完全齊全才保存關鍵日期和書面文件。同時，不要只憑記憶處理、忽略來信，或在不了解期限和證據要求前作出重大決定。
索賠詳情
有助明確下一步的文件
這些資料有助判斷索賠途徑、相關決策方、證據缺口及是否存在時間敏感問題。
- 傷害發生日期、地點和經過
- 醫療紀錄、證明、檢查和治療資料
- 相片、報告、證人姓名和費用收據
- 保險公司、僱主或退休金基金的來信
實用檢查
實用問題
以下僅為一般說明。合適的下一步取決於事實、日期和文件。
賠償和權益是否一定可以索賠？
不一定。通常需要先看發生經過、傷害類型、日期、地點和已經收到的書面文件，以及證據是否能說明索賠途徑、證據缺口、期限和下一步是否清楚。本頁只提供一般資料。
賠償和權益需要哪些證據？
通常應先整理醫療資料、相片、費用、收入影響和保險公司、僱主或基金來信。如果保險公司、僱主、退休金基金或其他相關機構已經發出決定或要求，也應保存完整副本。
我現在應該先做甚麼？
先提交簡要事實、日期和文件，方便判斷可能的途徑。如果文件中提及日期、覆核或提交要求，應盡早處理。
傷害索賠查詢
不確定哪一種索賠途徑適用？
請說明傷害如何發生、已有的醫療紀錄、工作或日常生活影響，以及是否收到保險公司、僱主或退休金基金的來信。