在新州受傷後，如何判斷可能的索賠途徑？
先看傷害在何處、如何發生：道路上、工作中、他人場所、醫療過程中，或某種病況導致長期無法工作。然後確認相關保險公司或基金、最初醫療證據，以及是否已有決定。
本指南不能決定甚麼
本頁只用作梳理問題，不決定責任、資格或給付。根據事故看似可能的途徑，在核對文件、僱傭事實或保單條款後可能改變。
本指南涵蓋甚麼
本判斷指南適合已知自己有傷病問題，但尚不清楚應從 CTP、工傷賠償、公眾責任、醫療疏忽還是 TPD 開始的人士。
以簡明語言說明關鍵分別
先看傷害在何處、如何發生：道路上、工作中、他人場所、醫療過程中，或某種病況導致長期無法工作。然後確認相關保險公司或基金、最初醫療證據，以及是否已有決定。
通常由哪些因素決定
可用五個問題判斷：發生了甚麼、在哪裡發生、是否與工作有關、誰控制風險或治療，以及退休金保險定義是否亦可能相關。
應檢查的文件
先查看完整原始紀錄，不要只依賴名稱或摘要。 簡短時間表、治療紀錄、事故或僱主資料、保險公司來信、退休金結單，以及工作或收入影響證明，通常足以判斷首先應調查哪條途徑。
- 完整決定、信件、保單或報告
- 註明日期的事故和治療時間表
- 醫療紀錄、證明和檢查結果
- 相關工作、收入、費用或照顧紀錄
- 任何註明的覆核、回覆或時效日期
本指南不能決定甚麼
本頁只用作梳理問題，不決定責任、資格或給付。根據事故看似可能的途徑，在核對文件、僱傭事實或保單條款後可能改變。
應避免的常見錯誤
不要為了找出「完美」的索賠名稱而延誤就醫、保存證據或檢查決定日期。 保留原始決定或文件，並把已確認事實與推測分開。
- 不要依賴脫離上文下理的單句
- 不要假定一種索賠途徑決定另一種
- 不要丟棄較早紀錄或附件
- 不要在等待確定答案時忽略決定
實用的下一步
準備簡短時間表，註明令您擔心的決定或問題，並先傳送少量關鍵紀錄。如文件寫有回覆日期，不要為了等齊所有資料而延誤查詢下一步。 可用五個問題判斷：發生了甚麼、在哪裡發生、是否與工作有關、誰控制風險或治療，以及退休金保險定義是否亦可能相關。
傳送您的索賠資料索賠詳情
有助明確下一步的文件
這些資料有助判斷索賠途徑、相關決策方、證據缺口及是否存在時間敏感問題。
- 傷害發生日期、地點和經過
- 醫療紀錄、證明、檢查和治療資料
- 相片、報告、證人姓名和費用收據
- 保險公司、僱主或退休金基金的來信
實用檢查
實用問題
以下僅為一般說明。合適的下一步取決於事實、日期和文件。
如果我仍不確定屬於哪種索賠怎麼辦？
請提供簡短經過、受傷日期、首次治療、與工作的關係、現有保險公司或退休金文件，以及目前對工作的影響。首次聯絡時，這些事實比自行選擇法律名稱更有用。
查看「哪一種傷害索賠可能適合我？」時應先檢查哪些證據？
簡短時間表、治療紀錄、事故或僱主資料、保險公司來信、退休金結單，以及工作或收入影響證明，通常足以判斷首先應調查哪條途徑。 保留日期、作者、附件和完整文字，才能結合上文下理理解。
「哪一種傷害索賠可能適合我？」能否確認我有索賠或給付資格？
本頁只用作梳理問題，不決定責任、資格或給付。根據事故看似可能的途徑，在核對文件、僱傭事實或保單條款後可能改變。 本頁只用作整理問題，不能預測或保證結果。
何時應就「哪一種傷害索賠可能適合我？」取得意見？
可用五個問題判斷：發生了甚麼、在哪裡發生、是否與工作有關、誰控制風險或治療，以及退休金保險定義是否亦可能相關。 如已有拒絕、付款更改、和解建議、紀錄缺失，或註明回覆或覆核日期，應盡快取得意見。
傷害索賠查詢
不確定哪一種索賠途徑適用？
請說明傷害如何發生、已有的醫療紀錄、工作或日常生活影響，以及是否收到保險公司、僱主或退休金基金的來信。