家务协助与新州伤害索赔有关吗？
在某些索赔路径中，如伤害确实造成家务或个人事务协助需要，家务协助可能相关。适用标准、门槛、需要证明、有偿或无偿照顾以及可赔期间，因制度和事实而异。
本指南不能决定什么
实际需要与法律上的给付资格是不同问题。个人可能确实需要协助，但相关索赔路径可能设有具体法律要求，并对付费、商业和家人协助作不同处理。
本指南涵盖什么
本指南说明如何记录清洁、煮食、购物、交通、个人护理、照顾儿童和房屋维护方面的协助，但不会假定每项任务或家人帮助都可获赔偿。
用简明语言说明关键区别
在某些索赔路径中，如伤害确实造成家务或个人事务协助需要，家务协助可能相关。适用标准、门槛、需要证明、有偿或无偿照顾以及可赔期间，因制度和事实而异。
通常由哪些因素决定
重要问题包括受伤前本人做哪些事务、现在无法安全完成什么、改变为何与伤害有关、由谁协助、频率和期间，以及是否有专业人员建议支持。
应检查的文件
先查看完整原始记录，不要只依赖名称或摘要。 保存注明日期的协助日记、任务清单、时数、协助者资料、付费服务账单和收据、职业治疗或医疗建议、相关照片，以及康复过程中变化的记录。
- 完整决定、信件、保单或报告
- 注明日期的事故和治疗时间表
- 医疗记录、证明和检查结果
- 相关工作、收入、费用或照顾记录
- 任何注明的复核、回复或时效日期
本指南不能决定什么
实际需要与法律上的给付资格是不同问题。个人可能确实需要协助，但相关索赔路径可能设有具体法律要求，并对付费、商业和家人协助作不同处理。
应避免的常见错误
不要等待数月后才回忆家人非正式协助，不要只记录总时数而不写任务，也不要假定家人无偿协助不需证据。 保留原始决定或文件，并把已确认事实与推测分开。
- 不要依赖脱离上下文的单句
- 不要假定一种索赔路径决定另一种
- 不要丢弃早期资料或附件
- 不要在等待确定答案时忽略决定
实用的下一步
准备简短时间表，注明令您担心的决定或问题，并先发送少量关键记录。如文件写有回复日期，不要为了等齐所有资料而延误询问下一步。 重要问题包括受伤前本人做哪些事务、现在无法安全完成什么、改变为何与伤害有关、由谁协助、频率和期间，以及是否有专业人员建议支持。
发送您的索赔资料索赔详情
有助于明确下一步的文件
这些资料有助于判断索赔路径、相关决策方、证据缺口以及是否存在时间敏感问题。
- 伤害发生日期、地点和经过
- 医疗记录、证明、检查和治疗资料
- 照片、报告、证人姓名和费用收据
- 保险公司、雇主或养老金基金的来信
实用检查
实用问题
以下仅为一般说明。合适的下一步取决于事实、日期和文件。
家人提供的帮助可以算作家务协助吗？
可能相关，但法律处理因路径而异，并可能取决于任务、需要、频率、期间和证据。应准确记录协助，不要假定每一小时都可获赔偿。
查看“新州家务协助一般指南”时应先检查哪些证据？
保存注明日期的协助日记、任务清单、时数、协助者资料、付费服务账单和收据、职业治疗或医疗建议、相关照片，以及康复过程中变化的记录。 保留日期、作者、附件和完整文字，才能结合上下文理解。
“新州家务协助一般指南”能否确认我有索赔或给付资格？
实际需要与法律上的给付资格是不同问题。个人可能确实需要协助，但相关索赔路径可能设有具体法律要求，并对付费、商业和家人协助作不同处理。 本页只用于整理问题，不能预测或保证结果。
何时应就“新州家务协助一般指南”取得意见？
重要问题包括受伤前本人做哪些事务、现在无法安全完成什么、改变为何与伤害有关、由谁协助、频率和期间，以及是否有专业人员建议支持。 如已有拒绝、付款改变、和解建议、记录缺失，或注明回复或复核日期，应尽快取得意见。
伤害索赔查询
不确定哪一种索赔路径适用？
请说明伤害如何发生、已有的医疗记录、工作或日常生活影响，以及是否收到保险公司、雇主或养老金基金的来信。